Frau Behrens mag ihr Fenster gekippt und den Kaffee schwarz. Beides weiß hier jeder. Ihre Bezugspflegerin Marta ist seit sechs Jahren im Haus. Sie klopft, wartet, und öffnet erst, wenn von drinnen das „Ja doch“ kommt.
Im Garten hängt noch Tau an den Stauden. Herr Okonkwo dreht seine erste Runde, wie jeden Morgen, bevor die Küche nach Brötchen riecht.
Feste Bezugspflege heißt bei uns: dieselben Gesichter, jeden Morgen. Nicht als Konzept, sondern als Alltag.
Der Speisesaal füllt sich langsam. Wer lieber im Zimmer frühstückt, frühstückt im Zimmer; das Tablett kommt dann eben die Treppe hoch. Bei uns gibt es keine Frühstücks-Deadline. Es gibt 86 Zimmer und ungefähr 86 Vorstellungen davon, wie ein Morgen zu beginnen hat.
Marta sitzt zehn Minuten bei Frau Adamczyk, die heute nicht so recht will. Manchmal ist das die wichtigste Pflegeleistung des Tages: zehn Minuten, in denen nichts passieren muss.
Im Gymnastikraum im Erdgeschoss klopft Physiotherapeutin Frau Yilmaz den Takt auf die Sprossenwand. Dienstags und donnerstags kommt sie ins Haus. Die Bewohner müssen nirgendwohin gefahren werden, die Therapie kommt zu ihnen.
Herr Okonkwo, 84, arbeitet an seiner Schulter. Er will im Sommer wieder selbst gießen können. Frau Yilmaz hält das für ein völlig realistisches Ziel und sagt ihm das auch.
Physiotherapie, Ergotherapie und Fußpflege finden bei uns im Haus statt. Der Friseur kommt mittwochs.
Heute: Königsberger Klopse, dazu die Kartoffeln, über die sich Herr Petersen jedes Mal beschwert, weil seine Frau sie fünfzig Jahre lang anders gemacht hat. Koch Julius nimmt das sportlich. Gekocht wird unten in der eigenen Küche, seit 1998, ohne Umweg über einen Lieferanten.
Wer Schonkost braucht, bekommt Schonkost. Wer zwei Nachschläge will, bekommt zwei Nachschläge. Die Küche kennt die Allergien, die Vorlieben und die Kartoffel-Meinungen von 86 Menschen auswendig.
Eigene Küche im Haus: Diätkost, Wunschkost und die tägliche Debatte über die richtige Konsistenz von Kartoffeln inklusive.
Nachmittags gehört die Terrasse den Enkeln. Die Besuchszeiten sind großzügig (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, am Wochenende von 10 bis 16 Uhr), aber ehrlich gesagt: Um drei, bei Kaffee und Streuselkuchen, ist es am schönsten.
Frau Behrens’ Tochter bringt die Zeitung und bleibt eine Stunde. Man muss sich hier nicht anmelden, um jemanden lieb zu haben.
Abendbrot, dann werden die Flure leiser. In der Bibliothek läuft das Vorlesen: donnerstags Krimi, sonst was die Runde bestimmt. Marta übergibt an den Spätdienst, aber nicht mit einem Klemmbrett, sondern mit Sätzen wie: „Frau Adamczyk hatte einen schweren Tag, schaut nochmal rein.“
Das ist der Unterschied zwischen einer Schichtübergabe und einem Haus, in dem man sich kennt.
Die letzte Runde. Nachtlichter an, Fenster bei Frau Behrens gekippt — natürlich. Der Nachtdienst ist da, die ganze Nacht, mit Rufanlage in jedem Zimmer. Aber die meisten Nächte im Lindenhof sind einfach das: ruhig.
Vierzehn Stunden, ein gewöhnlicher Dienstag. Morgen um sieben klopft Marta wieder.
Diesen Tag können Sie sich ansehen.
Kommen Sie vorbei, am besten nachmittags, wenn der Streuselkuchen auf der Terrasse steht. Wir zeigen Ihnen das Haus, die Küche, den Garten. Ohne Termin-Druck, ohne Verkaufsgespräch.
Adresse
Seniorenhaus Lindenhof
Alter Teichweg 91
22049 Hamburg
Kontakt
mjoannou@t-online.de
Wir antworten werktags binnen eines Tages.
Besuchszeiten
Mo–Fr 9–17 Uhr
Sa/So 10–16 Uhr
Das Haus
86 Zimmer · eigene Küche
feste Bezugspflege · seit 1998